El panorama de las iniciativas de diversidad, equidad e inclusión (DEI) ha cambiado significativamente en los últimos años. Muchas organizaciones enfrentan una creciente resistencia y desafíos, con datos que revelan tendencias alarmantes en el compromiso con DEI. A medida que entramos en 2025, es esencial que las empresas se mantengan firmes en su compromiso con prácticas de contratación inclusivas.
Este artículo explora las ideas recopiladas de un reciente webinar con expertos en inclusión: Gabriel Marcolongo, CEO y fundador de Incluyeme.com y Young Global Leader en el Foro Económico Mundial, y Carolina Ignarra, CEO y fundadora de Talento Incluir en Brasil.
El panorama actual de DEI: vientos en contra y resistencia
Se ha notado una disminución en el apoyo a las iniciativas de DEI, especialmente en Estados Unidos. Corporaciones significativas como Accenture han reducido su compromiso con estos programas. Las decisiones políticas han generado una incertidumbre generalizada, y la moral de los empleados ha sufrido. Cuando los líderes no priorizan la inclusión, el mensaje es claro: la diversidad no importa.
Mensajes contradictorios
Las narrativas contradictorias agravan los desafíos que enfrentan los esfuerzos de DEI. Mientras algunas organizaciones enfrentan demandas por sus prácticas pasadas, aún expresan su compromiso con la diversidad. Esta inconsistencia crea confusión sobre la importancia de la inclusividad en el lugar de trabajo.
La perspectiva internacional
La situación varía enormemente entre diferentes países. Por ejemplo, la legislación en Brasil exige cuotas para la contratación de personas con discapacidades, lo que proporciona cierta protección a las iniciativas de DEI. Sin embargo, este marco legal contrasta marcadamente con los países que carecen de tales leyes, destacando un enfoque desarticulado hacia la inclusión en toda América Latina.
La experiencia brasileña: mandatos legales y prácticas en evolución
En Brasil, las leyes de cuotas han sido una espada de doble filo. Si bien ofrecen un nivel de protección para la contratación de personas con discapacidades, también pueden llevar a una mentalidad de “cumplir con el requisito”. Las empresas podrían priorizar el cumplimiento sobre la inclusión genuina, socavando el progreso logrado en este ámbito.
Cambio de enfoque de los departamentos de DEI
Muchas empresas brasileñas han pasado de tener departamentos dedicados a DEI a equipos legales que gestionan los esfuerzos de diversidad. Este cambio plantea importantes preguntas sobre la sostenibilidad de iniciativas sólidas de DEI. Si bien el enfoque legal asegura el cumplimiento, corre el riesgo de disminuir el elemento humano esencial para una inclusión genuina.
La encuesta radar de la inclusión 2024
Los hallazgos recientes de la encuesta Radar de la Inclusión revelan estadísticas preocupantes. Un porcentaje significativo de empleados con discapacidades se siente no promovido y enfrenta capacitismo en el lugar de trabajo. Estas percepciones subrayan la necesidad de estrategias consistentes centradas no solo en la contratación, sino también en el avance profesional de todos los empleados.
Estrategias para iniciativas sostenibles de DEI: La importancia de la convicción
Un compromiso genuino con DEI es necesario para fomentar un cambio duradero. Las iniciativas deben surgir de la convicción, no sólo del cumplimiento. Las organizaciones deben comprender que la diversidad es crítica para su éxito y comprometerse con prácticas inclusivas de todo corazón.
Medición y adaptación
Los enfoques basados en datos son vitales para dar forma a iniciativas efectivas de DEI. Las organizaciones deben establecer metas claras y medibles para seguir el progreso. La evaluación y ajuste regular de las estrategias pueden ayudar a lograr resultados significativos a lo largo del tiempo.
Abordando errores comunes
A menudo, las empresas caen en la trampa de centrarse únicamente en eventos de celebración para promover la diversidad. La dependencia excesiva de percepciones en lugar de datos sustanciales puede socavar el progreso. Las organizaciones necesitan desarrollar un mapa más integral que integre la capacitación continua y la concienciación.
Construyendo procesos y prácticas inclusivas
La accesibilidad no es solo una consideración ética; también ofrece ventajas comerciales significativas. Al incorporar el diseño accesible en sus productos y lugares de trabajo, las empresas pueden atender a diversas bases de clientes. Nubank, por ejemplo, desarrolló métodos de pago accesibles, ilustrando el valor de satisfacer necesidades diversas.
Superando la resistencia y fomentando el cambio a largo plazo
La implementación de iniciativas de Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI) no está exenta de desafíos. A menudo, las organizaciones enfrentan resistencia tanto interna como externa, ya sea por desconocimiento, prejuicios arraigados o incluso por cambios en el panorama político y social. Sin embargo, superar estos obstáculos es fundamental para garantizar que la inclusión no sea solo una estrategia temporal, sino un compromiso sostenible y genuino.
Uno de los primeros pasos para fomentar un cambio real es que los líderes reconozcan sus privilegios y la influencia que tienen dentro de sus organizaciones. El privilegio, entendido como una ventaja inherente basada en factores como género, raza, condición socioeconómica o discapacidad, no es algo negativo en sí mismo. Sin embargo, ignorarlo perpetúa desigualdades.
Los líderes que toman conciencia de su posición pueden utilizarla de manera estratégica para amplificar voces que históricamente han sido marginadas. Esto significa no solo abrir espacios de diálogo, sino también garantizar que las políticas y prácticas de la empresa reflejen un compromiso auténtico con la equidad. Fomentar este nivel de conciencia dentro de la cultura organizacional ayuda a eliminar sesgos inconscientes y a crear un entorno en el que todas las personas puedan prosperar.
La importancia de la perseverancia en DEI
Las iniciativas de DEI no deben verse como una moda pasajera o una simple respuesta a presiones externas. En lugar de ello, deben integrarse como un pilar estratégico dentro de la empresa. Esto requiere tiempo, esfuerzo sostenido y, sobre todo, consistencia en la aplicación de políticas inclusivas.
Las organizaciones que logran incorporar la diversidad dentro de su ADN corporativo cosechan beneficios a largo plazo. Diversos estudios han demostrado que equipos diversos e inclusivos son más innovadores, tienen mejor desempeño financiero y muestran una mayor satisfacción laboral. No obstante, estos beneficios no se alcanzan de la noche a la mañana. Se necesita una inversión continua en formación, procesos de selección inclusivos, accesibilidad en el entorno de trabajo y promoción de oportunidades equitativas de desarrollo profesional.
El camino hacia prácticas de contratación inclusivas es continuo y complejo. Las empresas deben reconocer el valor del compromiso a largo plazo con DEI, fundamentado en estrategias basadas en datos. Al fomentar la inclusividad, las organizaciones pueden obtener beneficios comerciales significativos mientras cumplen con sus responsabilidades éticas.
Reflexiona sobre las prácticas de DEI en tu organización y evalúa cómo puedes fortalecerlas con estrategias sostenibles que benefician la inclusión e impactan positivamente a las empresas. El cambio comienza con el compromiso de líderes y equipos dispuestos a construir espacios más inclusivos y equitativos.
¿Quieres conocer más sobre estas tendencias y aprender de la experiencia de expertos en el tema? No te pierdas el webinar completo con Gabriel Marcolongo y Carolina Ignarra, donde exploramos los desafíos y oportunidades en diversidad e inclusión.
