Viajar en Transmilenio es una necesidad diaria para muchas personas en Bogotá, y para quienes conviven con una discapacidad, el costo del transporte puede representar una barrera más. Consciente de esto, la Alcaldía de Bogotá y la Secretaría Distrital de Integración Social (SDIS) implementaron un programa de pasajes gratuitos para garantizar la movilidad de las personas más vulnerables, incluyendo a las personas con discapacidad. En este artículo encontrarás información detallada, paso a paso, sobre cómo funciona el beneficio, quiénes son las personas beneficiarias, y cómo activarlo de manera práctica y sencilla.

¿Qué es el subsidio de pasajes gratuitos en Transmilenio?

El programa forma parte del rediseño del Ingreso Mínimo Garantizado (IMG) en el Plan Distrital de Desarrollo “Bogotá Camina Segura”. A partir de febrero de 2025, se reemplazaron los anteriores descuentos tarifarios por pasajes gratuitos precargados en las tarjetas TuLlave de Transmilenio, con el objetivo de reducir la carga económica en quienes más lo necesitan.

Grupos beneficiarios

En esta fase inicial, el subsidio está dirigido a tres grupos poblacionales:

Personas con discapacidad, personas mayores de 62 años y hogares clasificados en los grupos A y B del Sisbén (pobreza extrema y moderada)

¿Cómo funcionan los pasajes gratuitos?

El número de pasajes mensuales varía según la condición de la persona y su nivel socioeconómico:

• • Personas con discapacidad: entre 1 y 12 pasajes al mes, dependiendo de si están registradas en el Sisbén.

  • Personas mayores de 62 años: entre 1 y 8 pasajes mensuales;

  • Hogares en pobreza extrema o moderada: entre 5 y 7 pasajes al mes

Inversión y alcance del programa

Para mayo de 2025, el programa beneficiará a más de 1 220 000 personas en situación de vulnerabilidad, entre las que se incluyen 143 156 personas con discapacidad, 640 388 personas mayores y 437 267 hogares en condiciones de pobreza. Solo en este mes, la inversión supera los 13 000 millones de pesos, y se estima un desembolso de más de 100 000 millones de pesos a lo largo del año.

Mecanismo de recarga

El proceso para activar los pasajes es sencillo y accesible:

1. 1. Acercarse a cualquier taquilla de Transmilenio con la tarjeta TuLlave personalizada.

   2. Solicitar la activación de los pasajes gratuitos para el mes en curso.

   3. Alternativamente, usar puntos de carga automáticos, siguiendo las instrucciones en pantalla para recargar los tiquetes sin costo adicional.

¿Cómo verificar si eres beneficiaria?

1. 1. Ingresa a la página web de la Secretaría Distrital de Integración Social de bogotá.

   2. Selecciona la opción de consulta de pasajes gratuitos.

   3. Proporciona tu tipo y número de documento de identidad y el número de tu tarjeta TuLlave.

   4. El sistema mostrará cuántos pasajes te han sido asignados para el mes.

Importancia de la iniciativa para la inclusión

Impacto social

Este subsidio no solo alivia el costo del transporte, sino que también promueve el derecho a la movilidad y la autonomía de las personas con discapacidad. Al garantizar hasta 12 pasajes gratuitos al mes, se facilita el acceso a servicios de salud, educación, empleo y vida social activa.

Mejora de la calidad de vida

La reducción de barreras económicas impulsa la participación plena en la ciudad. Menos tiempo pensando en el costo del viaje significa más energía y recursos para lograr metas personales y profesionales, reduciendo el riesgo de aislamiento y mejorando el bienestar general.

Recomendaciones prácticas

Pasos para activar tus pasajes

• • Verifica antes del día 5 de cada mes cuántos tiquetes te corresponden.

  • Si tu tarjeta no está personalizada, acude a un punto de servicio de Transmilenio para tramitarla sin costo.

  • Guarda el comprobante de la recarga; puede ser útil si requieres soporte de atención al ciudadano.

Consejos para planificar tus viajes

• • Revisa con antelación las rutas más eficientes y posibles transbordos.

  • Utiliza la app oficial de Transmilenio para conocer tiempos de llegada y congestión.

  • Aprovecha tu cupo de pasajes gratuitos para programar consultas médicas o citas laborales.

Dónde buscar ayuda y orientación

• • Línea de atención SDIS 195: información sobre el subsidio y otros programas sociales.

  • Oficinas de Atención al Ciudadano en estaciones principales de Transmilenio.

  • Redes sociales oficiales de la Alcaldía de Bogotá y la SDIS para avisos, ampliaciones y cambios en el programa.

El programa de pasajes gratuitos en Transmilenio para personas con discapacidad representa un avance significativo en la inclusión y accesibilidad urbana de Bogotá. Gracias a este subsidio, miles de personas pueden desplazarse con mayor autonomía y menor preocupación económica, abriendo puertas a oportunidades laborales, educativas y sociales. 

¿Qué piensas de estos beneficios y subsidios? ¿Hay algo parecido en tu país? ¡Dejanos tu comentario! Te invitamos a leer nuestro artículo: Accesibilidad en el transporte público: Desafíos y avances para personas con discapacidad motriz