Inclusión que impulsa la economía

Cuando se habla de inteligencia artificial (IA) y personas con discapacidad, muchas veces el foco está en el aspecto social. Sin embargo, hay una dimensión igualmente relevante: el impacto económico.

El informe Using AI to support people with disability in the labour market subraya que la inclusión laboral no es solo una cuestión de justicia social, sino también una estrategia inteligente para el crecimiento económico. Al aprovechar la IA, se abre la puerta a un mercado laboral más diverso, innovador y productivo.

El valor del talento con discapacidad

Las personas con discapacidad representan un grupo de talento con habilidades, perspectivas y experiencias únicas. Sin embargo, en muchos países, sus tasas de empleo siguen siendo significativamente más bajas que las de la población general.

Esta exclusión no solo limita el desarrollo personal de millones de personas, sino que también supone una pérdida económica. La falta de participación plena en el mercado laboral reduce la productividad global y priva a las empresas de ideas y soluciones innovadoras.

Cómo la IA puede revertir esta situación

La IA ofrece herramientas que eliminan barreras y permiten que las personas con discapacidad accedan a más empleos y se mantengan en ellos:

• • Automatización de tareas físicas o repetitivas para permitir que la persona trabajadora se concentre en labores estratégicas.

     

  • Herramientas de accesibilidad digital, como lectores de pantalla y sistemas de reconocimiento de voz, que permiten usar software corporativo sin obstáculos.

     

  • Capacitación personalizada que acelera la curva de aprendizaje y mejora el desempeño.

     

Cuando estas soluciones se aplican a escala, el resultado es un aumento directo en la participación laboral y, por ende, en la actividad económica.

Impacto medible en productividad

El informe señala que la IA puede reducir costos y aumentar la productividad en múltiples niveles:

• • Para las empresas: menos ausentismo, menor rotación de personal y mayor compromiso de sus colaboradores

     

  • Para la economía: aumento en la recaudación fiscal y reducción en el gasto social asociado al desempleo.

     

  • Para las personas: mayor independencia financiera y posibilidades de desarrollo profesional.

     

En otras palabras, invertir en inclusión con IA no es un gasto, es una estrategia de crecimiento.

Un mercado global en expansión

La inclusión laboral de personas con discapacidad, impulsada por la IA, también abre oportunidades en mercados internacionales.

Empresas que desarrollan productos accesibles o que incorporan talento diverso pueden ampliar su base de clientes, mejorar su reputación y cumplir con regulaciones cada vez más estrictas en materia de accesibilidad y derechos humanos.

Sectores con mayor potencial

Según el informe, algunos sectores están especialmente bien posicionados para aprovechar el impacto de la IA en la inclusión:

• • Tecnología y desarrollo de software, con equipos remotos y herramientas colaborativas accesibles.

     

  • Servicios al cliente, donde chatbots y asistentes virtuales permiten adaptaciones personalizadas.

     

  • Educación y formación, con plataformas que ajustan contenido y ritmo para cada estudiante.

     

  • Análisis de datos y ciberseguridad, donde la IA puede facilitar el trabajo desde cualquier lugar.

En todos ellos, la combinación de accesibilidad tecnológica y políticas inclusivas crea un entorno ideal para la participación de personas con discapacidad.

El riesgo de no actuar

Ignorar el potencial de la IA para la inclusión laboral no solo perpetúa la desigualdad, también significa perder competitividad. Las empresas que no adapten sus procesos podrían quedar rezagadas frente a competidores más inclusivos, con equipos más diversos y capaces de innovar más rápido.

El informe advierte que la IA no es automáticamente inclusiva; si no se diseña y aplica pensando en la accesibilidad, puede ampliar la brecha existente. Por eso, actuar ahora es clave.

Un cambio cultural y económico

Adoptar la IA para impulsar la inclusión no es simplemente añadir tecnología, sino cambiar la forma en que las organizaciones entienden el talento. La diversidad, cuando se apoya con herramientas adecuadas, se convierte en motor de innovación y crecimiento.

El Using AI to support people with disability in the labour market deja claro que las empresas y gobiernos que inviertan en este modelo estarán mejor preparadas para el futuro del trabajo.

La inclusión como motor económico

La inteligencia artificial es más que un recurso tecnológico; es una palanca de desarrollo económico y social. Integrarla de manera inclusiva no solo mejora la vida de millones de personas con discapacidad, también fortalece economías enteras.

Si queremos un mercado laboral más justo y competitivo, la IA debe ser parte de la estrategia. Y cuanto antes se implemente, antes veremos sus beneficios.

Participa en la conversación

¿Crees que las empresas están aprovechando el potencial económico de la inclusión laboral?, ¿Qué sectores de tu país podrían beneficiarse más de aplicar IA de forma inclusiva?
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Fuente: OECD – Using AI to support people with disability in the labour market